Customer Support Engineer (NL)
Breda, Nederland (Hybride)
Ben jij van nature klantgericht en streef je altijd naar het leveren van de beste service? Beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden en gedij je goed in verschillende klantinteracties? Daarnaast ben je stressbestendig en zoek je een uitdaging in een technische omgeving? Als je jezelf ziet werken in een prettige, fijne werksfeer binnen een dynamische, groeiende organisatie, dan is de rol van Customer Support Engineer echt iets voor jou!
Wij ontwikkelen, produceren en leveren armaturen & smart city diensten aan overheden & bedrijven en zijn actief in 10 Europese landen. Lees snel verder en ontdek of deze functie bij jou past.
Wat ga je doen?
Jij zorgt ervoor dat alle leveringen en installaties optimaal blijven functioneren, zoals de klant verwacht. Enkele van je taken zijn:
- Onderhouden van schriftelijk en telefonisch contact met klanten.
- Monitoren van interne systemen en proactief contact opnemen met klanten wanneer dat nodig is.
- Het verbeteren van onze (geautomatiseerde) klantprocessen, waarin je veel vrijheid krijgt.
Wat bieden wij jou?
- Een fulltime of parttime baan van 32 tot 40 uur per week.
- Direct een vast contract.
- De mogelijkheid om je snel te ontwikkelen en veel verantwoordelijkheid te nemen binnen onze groeiende organisatie.
Functie-eisen
- Minimaal hbo werk- en denkniveau.
- Minstens één jaar werkervaring in een vergelijkbare functie.
- Beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift voor contact met nationale en internationale klanten.
- Op de hoogte zijn van de nieuwste Customer Support tools om je werk te verbeteren.
- Affiniteit met technologie is een pré.
Interesse?
Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature? Stuur dan je vraag naar recruitment@sustainder.com of solliciteer direct door op de button “Solliciteer nu” te klikken onderaan deze pagina.
Over Sustainder
Sustainder is een jong, innovatief en snelgroeiend bedrijf, die een cruciale rol speelt in de energietransitie. Dit doen wij door de openbare verlichting te transformeren naar een slimme, energiezuinige en toekomstvaste infrastructuur. Wij ontwikkelen, produceren en leveren armaturen & smart city diensten aan overheden & bedrijven en zijn actief in 10 Europese landen. Daarnaast heeft ons bedrijf een rijke geschiedenis als voormalige Philips armaturenfabriek.
Stel je voor dat alle lichtpunten in jouw stad dezelfde zintuigen zouden hebben als jij. Ze horen de geluiden om hen heen, analyseren de verkeerssituatie en meten de kwaliteit van de lucht. En wat als al die lichtpunten die data veilig zouden delen, zodat jouw lokale overheid proactief kan reageren en streven naar een duurzamere en aangenamere stad? Sustainder heeft met haar slimme openbare verlichting een sleutelrol in deze transitie, zowel nu als in de toekomst.
Zo streven we samen naar een intelligente en duurzame openbare ruimte waarin verlichting niet alleen energie bespaart, maar ook bijdraagt aan een betere leefomgeving voor iedereen.