Spring naar content

Customer Support Engineer (NL)

Breda of Emmen, Nederland (Hybride)

Ben jij iemand die graag met mensen werkt en altijd streeft naar top-notch service? Heb je sterke communicatieve skills en ben je op je best in allerlei interacties met klanten? Daarbij houd je je hoofd koel onder druk, zoek je altijd naar structurele verbeter mogelijkheden, en ben je op zoek naar een uitdagende rol in een technische omgeving? Als je wilt werken in een gezellige, moderne werkomgeving bij een snelgroeiend bedrijf, dan is de functie van Customer Support Expert echt iets voor jou!

Wij zijn een toonaangevend bedrijf in het ontwikkelen & leveren van openbare verlichting armaturen & smart city diensten voor overheden & bedrijven. Dit doen wij inmiddels in 10 landen wereldwijd, en hebben meer dan 100.000 slimme objecten in het veld staan. Lees verder en ontdek of dit jouw ideale job is.

Wat ga je doen?

Jij zorgt ervoor dat alle leveringen en installaties optimaal blijven functioneren, zoals de klant verwacht. Enkele van je taken zijn:

  • Onderhouden van schriftelijk en telefonisch contact met klanten.
  • Monitoren van interne systemen en proactief contact opnemen met klanten wanneer dat nodig is.
  • Het verbeteren van onze (geautomatiseerde) klantprocessen, waarin je veel vrijheid krijgt.

Wat bieden wij jou?

  • Een fulltime of parttime baan van 32 tot 40 uur per week.
  • Direct een vast contract.
  • De mogelijkheid om je snel te ontwikkelen en veel verantwoordelijkheid te nemen binnen onze groeiende organisatie.

Functie-eisen

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau.
  • Minstens één jaar werkervaring in een vergelijkbare functie.
  • Beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week.
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift voor contact met nationale en internationale klanten.
  • Op de hoogte zijn van de nieuwste Customer Support tools om je werk te verbeteren.
  • Affiniteit met technologie is een pré.

Interesse?

Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature? Stuur dan je vraag naar recruitment@sustainder.com of solliciteer direct door op de button “Solliciteer nu” te klikken onderaan deze pagina.

Over Sustainder

Sustainder is een jong, innovatief en snelgroeiend bedrijf, die een cruciale rol speelt in de energietransitie. Dit doen wij door de openbare verlichting te transformeren naar een slimme, energiezuinige en toekomstvaste infrastructuur. Wij ontwikkelen, produceren en leveren armaturen & smart city diensten aan overheden & bedrijven en zijn actief in 10 Europese landen. Daarnaast heeft ons bedrijf een rijke geschiedenis als voormalige Philips armaturenfabriek.

Stel je voor dat alle lichtpunten in jouw stad dezelfde zintuigen zouden hebben als jij. Ze horen de geluiden om hen heen, analyseren de verkeerssituatie en meten de kwaliteit van de lucht. En wat als al die lichtpunten die data veilig zouden delen, zodat jouw lokale overheid proactief kan reageren en streven naar een duurzamere en aangenamere stad? Sustainder heeft met haar slimme openbare verlichting een sleutelrol in deze transitie, zowel nu als in de toekomst.

Zo streven we samen naar een intelligente en duurzame openbare ruimte waarin verlichting niet alleen energie bespaart, maar ook bijdraagt aan een betere leefomgeving voor iedereen.

Solliciteren

Sleep bestanden hierheen of
Max. bestandsgrootte: 8 MB, Max. aantal bestanden: 3.